Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltatás jellege

A Szomszéd Gazda helyi élelmiszer-termékek értékesítésére szolgáló online felület, amely összekapcsolja a helyi termelőket és a vásárlókat. A webshop közvetítő szerepet tölt be, a termékek származását és minőségét a termelők garantálják.

2. Rendelés menete

• A vásárló online választja ki a termékeket és leadja a rendelést a megadott határidőig (vasárnap 18:00).
• A rendelés leadása ajánlattételnek minősül, amelyet a visszaigazoló e-mail elfogadásával erősítünk meg.
• A kiszállítás a következő héten történik, a vásárló által kiválasztott napon és idősávban.
• A rendeléshez kötelező megadni a nevet, e-mail címet, telefonszámot és a pontos szállítási címet.

3. Árak

A megjelenített árak forintban értendők. Amennyiben a termelő áfaköteles, az ár tartalmazza az áfát. Az árak változhatnak, de a leadott rendelésre a visszaigazolásban szereplő ár vonatkozik.

4. Fizetés

Online fizetés nem történik. A vásárló a rendelés során választja ki, hogy az átvételkor milyen módon kíván fizetni. Részletek a Fizetési feltételek oldalon.

5. Elállási jog

Élelmiszer jellegű, romlandó termékek esetén a fogyasztói elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján korlátozott lehet. Minőségi kifogás esetén kérjük, jelezze 24 órán belül a info@szomszedgazda.hu címen.

6. Panaszkezelés

Panasz esetén írjon az info@szomszedgazda.hu címre. A beérkezett panaszokat 30 napon belül megvizsgáljuk és válaszolunk.